Darmgesundheit Wien
Darmkrebs-Vorsorge für ganz Wien
Outline
Herausforderungen
Ein Starttermin, viele Partner
Das Programm hatte einen fixen Start. Am 9. Juni 2026 ging es an die Öffentlichkeit, und ab diesem Tag mussten sich Wienerinnen und Wiener anmelden, ein Testkit bestellen und ihren Befund abrufen können. Jede andere Entscheidung musste sich nach diesem Datum richten.
Die größten Herausforderungen dabei waren:
- Viele Partner, bewegliche Anforderungen: An die Plattform sind unter anderem Post, Labor und der Kundenservice unter 1450 angebunden, jeweils mit eigenen Systemen und Zeitplänen. Die Anforderungen haben sich weiterentwickelt, während wir gebaut haben.
- Analog so gut wie digital: Eine Zielgruppe zwischen 45 und 75 setzt einen Weg voraus, der ohne Computer funktioniert. Nicht alle haben eine E-Mail-Adresse oder wollen ein Konto. Wer möchte, meldet sich telefonisch über 1450 an und bekommt den Befund per Post.
- Gesundheitsdaten im Zentrum: Die Plattform verarbeitet sensible Gesundheitsdaten. Datenschutz und Sicherheit waren deshalb von Anfang an eine Grundanforderung und haben jede Entscheidung mitbestimmt, von der Architektur bis zur einzelnen E-Mail.
- Sechs Sprachen ab dem ersten Tag: Die Plattform läuft auf Deutsch, Englisch, Türkisch, Bosnisch, Kroatisch und Serbisch.
Ziele
Eine Plattform für das ganze Programm
Ein Screeningprogramm hat viele Schritte. Einladung, Heimtest, Logistik, Labor, Befund und Nachsorge. WePrevent hat festgelegt, wie diese Schritte ineinandergreifen und welche Partner und Systeme dafür verbunden werden. Unsere Aufgabe war, das technisch auf einer Plattform umzusetzen.
Für Teilnehmende musste der Weg von der Anmeldung bis zum Befund kurz und klar sein. Der Kundenservice arbeitet im selben System, und Partner wie Post und Labor sind direkt angebunden. Weniger Schnittstellen, weniger manuelle Schritte und ein Prozess, der auch bei großen Teilnehmerzahlen trägt.
Den Stack haben wir nach dem Use Case gewählt und bewusst so einfach wie möglich gehalten. Laravel mit Blade, Alpine.js und Tailwind. Gerendert wird serverseitig, für uns ein Stück Security by Default, weil sensible Daten auf dem Server bleiben. Queues verschicken große E-Mail-Wellen, ohne das Interface zu bremsen.
Connecting the dots
Ein öffentliches Screeningprogramm funktioniert nur, wenn alle teilnehmen können und alle Partner verbunden sind.
Zwei Wege hinein, ein Prozess
Wienerinnen und Wiener melden sich online auf darmgesundheit.wien oder telefonisch über 1450 an. Beide Wege führen in denselben Prozess. Das Testkit kommt per Post, die Probe geht über eine von 667 Postfilialen und Postpartnern in Wien zurück, und der Befund kommt online oder per Brief.
Kundenservice und Partner arbeiten im selben Prozess. Das hält die Zahl der Schnittstellen und der manuellen Schritte klein.
Pünktlich live, seither betreut
Die Plattform ist am 9. Juni 2026 live gegangen, am Tag des Programmstarts.
Seit dem Start entwickeln wir die Plattform gemeinsam mit WePrevent in regelmäßigen Releases weiter, geprägt von dem, was Kundenservice und Betrieb jeden Tag lernen. Öffentliche Gesundheit in Wien ist für uns vertrautes Terrain. Mit LEAD Horizon haben wir die Plattform hinter den PCR-Tests für die ganze Stadt gebaut.
Ein verlässlicher Technologiepartner
Die Zusammenarbeit mit Adrian und seinem Team schätze ich außerordentlich. Dotbite ist für uns weit mehr als ein klassischer IT-Dienstleister. Sie sind ein verlässlicher Technologiepartner, der komplexe Anforderungen nicht nur versteht, sondern mit großem Engagement, technischem Know-how und einem hohen Qualitätsanspruch umsetzt. Besonders beeindruckt mich, wie lösungsorientiert, flexibel und partnerschaftlich das gesamte Team arbeitet. Gemeinsam ist es uns gelungen, unsere Vision einer durchgängig digitalen Vorsorgelösung in die Realität umzusetzen. Ich freue mich auf viele weitere gemeinsame Projekte.
Angela Hengsberger, Geschäftsführerin WePrevent
epunkt
Gemeinsam mit epunkt haben wir daher ein modernes Job- und Kundenportal auf einem stabilen technischen Fundament entwickelt, vollständig integriert mit Salesforce als Single Source of Truth.
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Quinn ist eine native ECTS-Evaluierungs-App, die wir gemeinsam mit der Technischen Universität Wien entwickelt haben, um die ECTS-Gerechtigkeit und Studierbarkeit zu verbessern.